Como construir uma carreira de sucesso, com bons relacionamentos e bom network?
Etiqueta Profissional é muito mais importante que imaginamos, principalmente para quem está começando a sua vida profissional agora, estagiários, empresários, ou para aqueles que estão disponíveis no mercado de trabalho querendo a recolocação.
Etiqueta nada mais é do que o domínio das boas maneiras e dos bons costumes dentro do ambiente de trabalho de modo a sabermos se comportar neste ambiente, a relação com os superiores, dependentes e todas as outras pessoas que se relacionam com a empresa.
O principal foco da etiqueta profissional é um relacionamento harmonioso e cordial no ambiente de trabalho, afinal é neste local que passamos o maior tempo convivendo com as mesmas pessoas diariamente.
Podemos dividir esse assunto em 3 tópicos principais:
- Etiqueta na Comunicação Escrita;
- Etiqueta na Comunicação Verbal;
- Etiqueta na Comunicação Não Verbal
Hoje falaremos sobre a comunicação escrita por e-mail. Uma das comunicações mais utilizadas no mundo coorporativo é o uso de e-mail. O uso do e-mail profissional serve para comunicação entre setores, entre empresa e clientes, serve para documentar processos e relatórios e outros.
A dica então é: Tenha um e-mail Profissional!
Quem já trabalha provavelmente já tem e utiliza desse recurso, então saber comunicar-se de maneira correta é o diferencial. Sempre começar a escrita do e-mail de forma educada, seja formal.
Se você ainda está a procura de emprego, crie um e-mail profissional. Crie o e-mail com o seu nome, exemplo, jhosua.vieira@, pois dessa maneira confere seriedade e a primeira impressão é a que fica. Evite utilizar apelidos no endereço de e-mail, como, desavizadado71@ ou semcompromisso123, os selecionadores nem abrem esses tipos de e-mails. Então, CUIDADO!
Todo e-mail profissional deve conter, Saudação (Bom dia, Boa Tarde, Boa Noite), Apresentação Pessoal, Descrição das informações, conteúdo do assunto, agradecimento (Atenciosamente, Cordialmente, Obrigado(a)) e Seu nome e contatos.
Fique atento ao tipo de tom que você utiliza em sua comunicação escrita. Escrever com letra MAIÚSCULA pode ser entendido como ênfase, mas também pode ser interpretado como grito, desacato e falta de educação.
Evite as expressões: Manda pra mim ou Quero trabalhar, tó meu currículo, Olha meu CV.
Lembrem –se, Gentileza, Educação e Respeito na comunicação sempre cai bem e abre portas.
Sucesso!
Ana Cláudia Antunes (Profº de Administração de Negócios)
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